Quasi dieci anni fa abbiamo provato a spiegare cosa fosse la gestione delle risorse umane. In questi anni, questa pratica è cambiata molto, complice anche la pandemia.
Molte aziende si sono accorte che i processi HR e la loro implementazione sono fondamentali.
Identificare, attrarre e selezionare i candidati giusti per le posizioni aperte è fondamentale nella gestione delle risorse umane. Questo processo include la definizione dei requisiti del lavoro, la pubblicazione delle offerte, lo screening dei candidati, i colloqui, l'assunzione e l’onboarding.
Fornire opportunità di formazione e sviluppo per migliorare le competenze e le conoscenze dei dipendenti è cruciale nella gestione HR. Questo include programmi di formazione iniziale, corsi di aggiornamento, workshop e opportunità di crescita professionale.
Valutare e migliorare le prestazioni dei dipendenti attraverso feedback regolari, valutazioni delle prestazioni, obiettivi chiari e sistemi di incentivazione è un pilastro della gestione del personale. Questo aiuta a garantire che i dipendenti siano produttivi e allineati agli obiettivi dell'organizzazione.
Gestire salari, stipendi, incentivi e benefici è essenziale. Questo include la progettazione di pacchetti retributivi competitivi e l'offerta di benefici come assicurazioni sanitarie, welfare aziendale, piani pensionistici e altri incentivi.
Mantenere un ambiente di lavoro positivo e risolvere conflitti tra dipendenti è vitale. Questo può includere politiche di gestione delle dispute, consulenza e comunicazione efficace.
Garantire un ambiente di lavoro sicuro e sano è una priorità. Questo include il rispetto delle normative sulla sicurezza, la promozione del benessere dei dipendenti e la gestione dei rischi legati alla salute e alla sicurezza.
Gestire aspetti amministrativi come la documentazione, i registri dei dipendenti e l'adesione alle normative lavorative e fiscali è fondamentale per una gestione del personale efficace. Questo garantisce che l'organizzazione operi in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti.
Preparare l'organizzazione per il futuro identificando e sviluppando i talenti interni per posizioni di leadership e ruoli chiave aiuta a garantire la continuità operativa e la crescita a lungo termine.
Promuovere una cultura aziendale positiva e coinvolgente è essenziale per la gestione delle risorse umane. Questo include iniziative per migliorare l'engagement dei dipendenti, promuovere i valori aziendali e creare un senso di appartenenza e motivazione.
Promuovere la diversità e l'inclusione nel luogo di lavoro è cruciale. Questo include la creazione di politiche e pratiche che valorizzino le differenze e favoriscano un ambiente inclusivo per tutti i dipendenti.
Oggi, la gestione del personale ha smesso di essere considerata solamente un costo e, anzi, essa è ormai parte integrante dell’organizzazione di un’azienda. I dipendenti vengono maggiormente ascoltati riguardo alle decisioni da prendere e godono di una maggiore considerazione anche riguardo ai sistemi retributivi adeguati, alla selezione e alla formazione del personale. Questo perché si è ormai compreso che le risorse umane sono in grado di influenzare, se non di determinare, il successo di un’azienda e che, per questo, sono da considerarsi un preziosissimo e irrinunciabile valore aggiunto.
Un altro aspetto fondamentale è il Work-Life Balance. Promuovere un equilibrio tra vita lavorativa e vita privata include politiche e pratiche come il lavoro flessibile, il telelavoro, i congedi parentali e altre iniziative che aiutano i dipendenti a gestire meglio le loro responsabilità professionali e personali, riducendo lo stress e migliorando il benessere complessivo.
In questo senso, l’utilizzo di software per la gestione delle risorse umane come Libemax Rilevazione Presenze migliora la gestione del personale rendendo il processo più efficiente, accurato e trasparente, contribuendo così a un ambiente di lavoro più organizzato e soddisfacente per i dipendenti.
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Gli straordinari sono uno di quei temi che sembrano “semplici” finché non diventano un problema: un dipendente che contesta il mancato pagamento, un responsabile che approva a voce, un foglio Excel con versioni diverse, ore extra emerse mesi dopo in un contenzioso o durante un controllo. Nel frattempo i costi lievitano, la pianificazione salta e l’HR si trova a fare da arbitro senza dati solidi.
Gestire i turni non è solo “mettere qualcuno in calendario”. Per Operations e HR, la gestione turni è un sistema che tocca produttività, qualità del servizio, costi del lavoro, benessere delle persone e conformità. Quando questo sistema è disordinato (file Excel sparsi, chat infinite, cambi turno non tracciati, timbrature “a posteriori”, approvazioni informali), succede una cosa prevedibile: gli errori aumentano e gli straordinari diventano “invisibili”.
Lo smart working ha cambiato davvero il modo in cui le aziende organizzano il lavoro: più flessibilità, più autonomia, spesso anche più produttività. Ma c’è un punto che continua a creare attrito tra HR, direzione e team: la gestione delle presenze. Quando le persone non sono fisicamente in sede, la domanda “come faccio a sapere che le ore dichiarate sono corrette?” rischia di trasformarsi in un controllo eccessivo, fatto di messaggi, chiamate, report manuali e richieste continue di conferme.