Uno degli aspetti fondamentali nel rapporto tra azienda e cliente è la fiducia.
Libemax, che conosce a fondo le dinamiche delle imprese che da sempre supporta con soluzioni hi-tech, ha appositamente ideato una funzionalità che consente di rendere ancora più trasparente e solida la collaborazione con il cliente. Di cosa si tratta?
Partiamo dalle testimonianze di alcune realtà di multiservizi che esemplificano delle problematicità molto comuni.
“Spesso non riusciamo a dimostrare l'effettiva durata dei nostri interventi presso i clienti, per cui, pur di non incrinare i rapporti con loro siamo costretti a non insistere sulla corrispondenza tra quanto fatturato e il lavoro svolto. Ad esempio, l'azienda presso cui svolgiamo le pulizie ci dice: ci avete fatturato 3 ore di intervento, ma ai miei collaboratori risulta che la vostra squadra sia stata presente soltanto dalle 9 alle 11, per cui pagheremo solo 2 ore. Oppure: avete messo in fattura il tempo extra per la risoluzione dell'allagamento, ma non abbiamo prova di quanto dichiarate”.
Questi sono solo alcuni esempi delle varie incomprensioni che si possono creare tra l'impresa e i clienti in assenza di strumenti che dimostrino la corrispondenza tra il servizio effettivamente realizzato e quello fatturato.
Per risolvere questa criticità interviene App Rilevazione Presenze che, grazie alle sue funzioni, assicura completa trasparenza:
Per scoprire tutti i dettagli sull'accesso clienti consultare la guida:
https://www.apprilevazionepresenze.com/it/158/accesso-al-pannello-web-da-parte-dei-clienti
Un solido rapporto di collaborazione si basa sulla fiducia, che è garantita dalla trasparenza: noi di Libemax ti forniamo tutti gli strumenti necessari ad assicurarla.
Da sempre, la timbratura è stata percepita da molti come un sistema antiquato e superato. Nell'ottica di ammodernamento, molte aziende scelgono di eliminare la rilevazione delle presenze del personale. Se da un lato questa decisione può sembrare un passo verso una maggiore flessibilità e libertà, dall'altro, con il tempo, si è scoperto che l'assenza di un sistema di monitoraggio strutturato ha portato a un significativo squilibrio nel work-life balance dei dipendenti.
La compilazione di una nota spese per i dipendenti in trasferta è un processo cruciale per la corretta gestione amministrativa e fiscale delle aziende. Ogni azienda può avere delle travel policy specifiche che regolano questo processo, ma ci sono delle linee guida generali e delle normative fiscali da seguire per garantire la conformità
Rilevazione presenze, la app più scaricata che semplifica il lavoro del tuo reparto HR, si rifà il look, apportando numerose migliorie alle sue già molte funzionalità.