3 casi in cui la visualizzazione alle timbrature da parte dei clienti risulta vincente
Scritto il 27 Giugno 2017
Quale che sia la vostra occupazione, qualunque sia il vostro ramo professionale, avrete sempre a che fare con un cliente (o più di uno) che vuol verificare personalmente che abbiate effettivamente svolto il lavoro commissionato: al fine di evitare noiosi giri di telefonate con segretarie più o meno scontrose, la App Rilevazione Presenze ha aggiunto una comoda funzione che dà la possibilità, dal pannello di controllo web, di creare un accesso dedicato per i clienti alla modica cifra di 1.00 € + IVA al mese per ogni accesso cliente.
Il cliente potrà, in maniera indipendente, visualizzare le proprie timbrature e scaricare i fogli di intervento.
Hanno scoperto quanto è comoda questa funzione già diversi professionisti: vediamo tre casi.
Luca G., imprenditore nel ramo delle pulizie, affidando lo svolgimento dei lavori che accettava ai collaboratori più disparati, si trovava spesso coinvolto in poco piacevoli conversazioni con i suoi clienti, a cui interessava stabilire se i dipendenti della sua ditta stessero o meno effettuando gli interventi concordati: quando Luca G., su segnalazione di un amico, ha scoperto che la app Rilevazione Presenze offriva questa funzione di controllo in autonomia riservato ai clienti, ha aperto subito un account e ha creato un accesso per ognuno dei suoi clienti più assillanti, risolvendo il problema alla radice. Ora il suo telefono squilla soltanto per motivi importanti e non per sterili questioni di natura burocratica, inoltre i suoi clienti più importanti (gli hotel) possono, in tempo reale, vedere addirittura quali stanze sono già state pulite.
Giovanni P. è titolare di un’azienda di manutenzione di macchinari industriali. I suoi clienti ogni mese gli chiedono un report di tutti gli interventi fatti per poter adempire alle questioni sulla manutenzione e sicurezza dell’impianto. Con questa nuova funzionalità, le impiegate di Giovanni P. non saranno più costrette a perdere tempo inviando i report mensilmente, infatti ogni cliente sarà autonomo e con la propria username e password potrà visualizzare in tempo reale gli interventi fatti presso la loro azienda.
Mara S., socia di una cooperativa sociale, veniva spesso chiamata dalle famiglie degli assistiti sostenendo che l’operatore era spesso in ritardo e le ore conteggiate non risultavano mai corrette. Mara S. concedendo le credenziali di accesso alle famiglie clienti, ha potuto offrire un servizio più rapido, migliorando la fiducia dei clienti verso la cooperativa.
Con quest'ultima funzione introdotta, insomma, possiamo tranquillamente archiviare, a un prezzo ridicolo, tutte le futili telefonate tese unicamente a verificare se un lavoro è stato svolto oppure no.
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Per questo motivo, oggi è fondamentale affidarsi a strumenti digitali di gestione presenze che garantiscano precisione, automatizzazione e rispetto delle regole contrattuali.
Straordinari: cosa prevede la normativa
Gli straordinari sono le ore di lavoro oltre l’orario contrattuale e devono essere autorizzati dal datore di lavoro. La legge stabilisce che possano essere retribuiti o compensati con riposi attraverso la banca ore.
Gestirli manualmente con fogli Excel o moduli cartacei comporta un elevato rischio di errori e una scarsa trasparenza verso i dipendenti. Le soluzioni digitali permettono invece di approvare gli straordinari in tempo reale, conteggiare le ore dovute e configurare regole personalizzate in base al contratto collettivo o alle policy aziendali.
Permessi: chiarezza e organizzazione
I permessi, retribuiti o non retribuiti, richiedono un monitoraggio altrettanto preciso. Una gestione frammentata può generare contestazioni o disallineamenti con il monte ore residuo.
Proprio per questo, come abbiamo già detto precedentemente nel nostro approfondimento su ferie e permessi, è fondamentale adottare un sistema che consenta di avere trasparenza, tracciabilità e aggiornamenti sempre disponibili.Un software di gestione presenze consente di ricevere e approvare le richieste, avere un quadro chiaro delle assenze e ridurre drasticamente gli errori in busta paga.
Podcast di approfondimento su straordinari e permessi
Per chiarire dubbi e spiegare in modo semplice le regole, Libemax ha creato i podcast “Busta paga semplice e chiara” e “Lavoro semplice e chiaro”, nei quali sono state dedicate puntate specifiche non solo agli straordinari (regolamentazione, tassazione, banca ore), ma anche ai permessi e alla loro corretta gestione.
Un supporto concreto per chi desidera comprendere meglio i propri diritti e doveri e avere strumenti pratici a disposizione.I vantaggi delle soluzioni digitali
Adottare un software cloud per la gestione di straordinari e permessi significa ottenere:
- Automazione: calcoli precisi senza errori manuali.
- Personalizzazione: regole aziendali configurabili in base ai diversi CCNL.
- Banca ore integrata: gestione chiara degli straordinari accumulati.
- Controllo in tempo reale: dati aggiornati sempre disponibili.
- Trasparenza: riduzione delle contestazioni grazie a cartellini digitali.
Libemax Rilevazione Presenze: la scelta giusta
Con Libemax Rilevazione Presenze, la gestione di straordinari e permessi diventa semplice ed efficace.
Nella sezione cartellino è possibile approvare gli straordinari, destinarli alla banca ore e conteggiare in automatico le ore dovute, con la massima personalizzazione in base al regolamento aziendale.Nella stessa sezione è possibile anche gestire i permessi, approvandoli o meno, oppure inserendoli in maniera massiva (come per esempio i permessi per allattamento).
Grazie alla combinazione di software, approfondimenti editoriali e podcast dedicati, Libemax offre un ecosistema completo per affrontare con sicurezza e precisione tutte le esigenze di gestione del personale.
Conclusione: come gestire al meglio straordinari e permessi
La corretta gestione di straordinari e permessi è un obbligo normativo ma anche un’opportunità per migliorare l’organizzazione aziendale e la soddisfazione dei dipendenti.
Con Libemax Rilevazione Presenze puoi contare su una piattaforma intuitiva e completa, pensata per semplificare il lavoro di HR e datori di lavoro.Attiva subito i 14 giorni di prova gratuita e scopri quanto può essere semplice gestire le presenze: Registrati su apprilevazionepresenze.com
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